Pontuar com programas de fidelidade é uma ótima sacada para conseguir viajar usando milhas ou pontos. Mesmo que pareça um bicho de sete cabeças, não é tão difícil assim começar a usar. Basta você se cadastrar nos sites dos programas e depois ter seus números de cadastro sempre à mão e lembrar de informa-los sempre que fizer uma compra em estabelecimento parceiro ou em viagens.
No Brasil, há vários programas de fidelidade, como o Smiles (da Gol), o Multiplus (da Latam), o Tudo Azul (da Azul), o Amigo (da Avianca), o Victoria (da TAP), o Mileage Plus (da Copa) e o Dotz. Como estamos falando de viagens aqui, focamos mais no Smiles e no Multiplus, pois são os que oferecem maiores possibilidades de troca de pontos por viagens. Mas o programa da Azul também é bom para quem mora perto de um aeroporto mais regional, pra onde a Azul tem voos.
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Estamos com uma série de vídeos no Youtube sobre como funcionam os programas de milhagem e pontos e tudo o que você precisa saber para pontuar e depois resgatar suas viagens. Queremos ajudar você a desmistificar esses programas e começar a viajar usando milhas.
Multiplus
A Multiplus é a parceira oficial da LATAM Airlines e tem um programa de fidelidade completo no qual você junta em uma única conta os pontos dos voos realizados pela LATAM Airlines e outros parceiros e troca por viagens ou produtos.
Companhias parceiras
Cias aéreas membro: American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LATAM, Malasya Airlines, Qantas, Royal Jordanian, S7, Srilankan Airlines.
Bancos e cartões parceiros Multiplus
LATAM Fidelidade
Acumula pontos de diversos parceiros do programa em uma única conta e troca por passagens, produtos e serviços que mais desejar, podendo se qualificar para categorias superiores acumulando pontos Elite, que estão divididas em quatro categorias:
Gold
• Upgrade de cabine, cortesia com cupons
• Check-in preferencial
• Bagagem adicional em voos LATAM dentro do Brasil
• Bagagem prioritária
• Equivalência oneworld: Ruby
Platinum
• Upgrade de cabine, cortesia com cupons
• Espaço +
• Check-in preferencial
• Acesso a salas VIP LATAM
• Acesso a salas VIP oneworld
• Embarque preferencial
• Bagagem adicional em voos LATAM dentro do Brasil
• Bagagem Adicional em voos internacionais LATAM
• Bagagem prioritária
• Antecipar ou postergar o seu voo no mesmo dia
• Alteração e reembolsos de passagens resgatadas sem custo adicional
• Prioridade na lista de espera
• Tabela de resgate exclusiva
• Equivalência oneworld: Safira
Black
• Upgrade de cabine, cortesia com cupons
• Espaço +
• Check-in preferencial (Fila exclusiva em voos internacionais em 6 aeroportos)
• Acesso a salas VIP LATAM
• Acesso a salas VIP oneworld
• Embarque preferencial
• Bagagem adicional em voos LATAM dentro do Brasil
• Bagagem Adicional em voos internacionais LATAM
• Bagagem prioritária
• Antecipar ou postergar o seu voo no mesmo dia
• Alteração e reembolsos de passagens resgatadas sem custo adicional
• Prioridade na lista de espera
• Tabela de resgate exclusiva – Voe mais utilizando menos pontos com a tabela exclusiva de resgate. Troque seus pontos Multiplus por passagens em voos nacionais e internacionais.
• Equivalência oneworld: Esmeralda
Black Signature
• Upgrade de cabine, cortesia com cupons
• Espaço +
• Check-in preferencial (Fila exclusiva em voos internacionais em 6 aeroportos)
• Acesso a salas VIP LATAM
• Acesso a salas VIP oneworld
• Embarque preferencial
• Bagagem adicional em voos LATAM dentro do Brasil
• Bagagem Adicional em voos internacionais LATAM
• Bagagem prioritária
• Antecipar ou postergar o seu voo no mesmo dia
• Alteração e reembolsos de passagens resgatadas sem custo adicional
• Prioridade na lista de espera
• Tabela de resgate exclusiva – Voe mais utilizando menos pontos com a tabela exclusiva de resgate. Troque seus pontos Multiplus por passagens em voos nacionais e internacionais.
• Atendimento exclusivo (Telefone com atendimento especial: 0800 771 1077)
• Equivalência oneworld: Esmeralda
SMILES
Programa de milhagem lançado pela GOL em que você acumula pontos e pode trocar por passagens aérea e outros produtos. Você acumula pontos com gastos do cartão de credito, com voos em companhias parceiras e com gastos em estabelecimentos parceiros.
Cartões de crédito parceiros do Smiles
Companhias parceiras do Smiles
Outros parceiros Smiles
CATEGORIAS SMILES
Categoria de entrada
• Acumule milhas em todas as passagens da GOL e em diversas outras empresas aéreas parceiras.
• Validade de 3 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo.
Categoria Prata: 10.000 milhas qualificáveis ou 10 trechos voados
• Validade de 3 anos para as milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo.
• Antecipação de voo gratuita de até 6h do voo original para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, desde que feita de forma simultânea.
• Bônus de 25% no acúmulo de milhas, em todas as viagens GOL, Aeromexico ou Delta.
• 1ª bagagem de até 23 kg gratuita
Categoria Ouro: 18.000 milhas qualificáveis ou 18 trechos voados
• 1ª e 2ª bagagens de até 23 kg (cada) gratuitas
• 50% de desconto nas compras de assentos GOL + Conforto
• Bônus de 50% no acúmulo de milhas: válido em todas viagens GOL, Aeromexico ou Delta.
• Sala VIP: Acesso para você e um acompanhante ao GOL Premium Lounge nos aeroportos de Guarulhos e Galeão, nas áreas de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2. Acesso válido apenas para clientes voando Gol ou parceiras Smiles.
• Prioridade de recebimento de bagagem para o cliente e todos os acompanhantes no mesmo localizador.
• Valide de 4 anos das milhas resgatáveis, a partir da data de acúmulo.
• Acúmulo mínimo de 500 milhas em todos os voos GOL.
• Antecipação de voo gratuita de até 6h do voo original para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, desde que feita de forma simultânea.
• Embarque preferencial e check-in para o cliente e todos os acompanhantes no mesmo localizador, além de canal diferenciado de atendimento.
Categoria Diamante: Com 30.000 milhas qualificáveis ou 30 trechos voados:
• Passagem cortesia: Uma passagem de ida e volta de cortesia por ano para um acompanhante, desde que seja dentro do mesmo dia e no mesmo localizador que a sua viagem. Benefício válido somente para compra de passagem realizada direto nos canais da Gol.
• 1ª, 2ª e 3ª bagagens de até 23 kg (cada) gratuitas.
• Acúmulo mínimo de 1.000 milhas por bilhete, em voos GOL no Brasil.
• 10 anos de validade das milhas, a partir da data de acúmulo.
• Antecipação de voo gratuita no mesmo dia da viagem para você e seus acompanhantes no mesmo localizador, desde que feita de forma simultânea.
• Viaje Gol para qualquer lugar do Brasil pagando no máximo 25.000 milhas por trecho.
• Embarque preferencial e check-in para o cliente e todos os acompanhantes no mesmo localizador, além de canal diferenciado de atendimento e equiparação de benefícios aos clientes Delta Elite.
• Acesso para você e um acompanhante ao GOL Premiun Lounge nos aeroportos de Guarulhos e Galeão, nas áreas de embarque doméstico e internacional, ambos no Terminal 2. Acesso válido apenas para clientes voando Gol ou parceiras Smiles.
• Postergação de voo gratuita em até 6 horas (do mesmo dia da viagem) para você e seus acompanhantes na mesma reserva. • Acesso as salas VIP das empresas aéreas parceiras, em voos internacionais: Delta, Aerolineas Argentinas, Air France e KLM.
• Bônus de 100% no acúmulo de milhas para todas as viagens GOL, Aeromexico ou Delta.
• Assentos GOL + Conforto gratuitos para você e seus acompanhantes, no mesmo localizador, conforme disponibilidade. Este benefício não é válido para tarifas especiais de grupos e fretamentos.
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